Versand

Versandrichtlinie — EcoBrennholz

Stand: September 2026

Liefergebiete

ECOBRENNHOLZ liefert seine Produkte nach Spanien, Frankreich, Deutschland, Österreich sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Versandarten und Lieferfristen

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

Express-Lieferung:

  • Kosten: 74,99 € (inkl. MwSt.)
  • Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage ab Bestellbestätigung und Zahlungseingang.

Standardlieferung (kostenlos):

  • Kosten: Kostenlos (je nach Verfügbarkeit)
  • Lieferzeit: 10 bis 14 Werktage.

Sendungsverfolgung und Empfang

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Bitte überprüfen Sie den Zustand der Pakete bei Erhalt und melden Sie etwaige Unregelmäßigkeiten (Beschädigungen, Fehlmengen) unverzüglich dem Transportunternehmen sowie unserem Kundenservice unter kontakt@ecobrennholz.com oder telefonisch unter +33 7 56 97 33 48.

Zusätzliche Informationen

  • Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Wetterbedingungen, Zeiten hoher Nachfrage, lokale Einschränkungen), variieren.
  • ECOBRENNHOLZ setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten; im Falle einer Verzögerung kann jedoch keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangt werden.

Kontakt

Für alle Fragen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:

ECOBRENNHOLZ ist der Handelsname der Gesellschaft PIGACHE COMBUSTIBLES, SAS mit einem Kapital von 25.000,00 €, eingetragen im Handelsregister (RCS) von Arras unter der Nummer 797 414 802, mit Sitz in Hameau de l'Arbret, 56 B route Nationale, 62158 Bavincourt, Frankreich.